Política de Cookies
Última atualização: Novembro 2025
Política de Cookies — Mystic Travels
Empresa: Mystic Travels — Operada por Destino Descoberto, Lda
NIF: 510 884 490
Website: www.mystic-travels.com
Email: booking@mystic-travels.com
Telefone: +351 930 664 660
Última atualização: Novembro 2025
1. Introdução
A presente Política de Cookies explica o que são cookies, como são utilizados pela Mystic Travels, e de que forma os utilizadores podem controlar ou desativar a sua utilização ao visitar o website www.mystic-travels.com.
Ao continuar a navegar no website ou ao aceitar cookies através do banner de consentimento, o utilizador concorda com a utilização de cookies conforme descrito nesta política.
Esta política cumpre o disposto no:
- Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) — Regulamento (UE) 2016/679
- Diretiva ePrivacy da União Europeia
- Legislação portuguesa aplicável.
2. O que são Cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador (computador, smartphone ou tablet) quando visita um website.
Estes ficheiros permitem que o website reconheça o dispositivo do utilizador e guarde determinadas informações, como preferências ou ações realizadas durante a navegação.
Os cookies ajudam a melhorar a experiência do utilizador e a otimizar o funcionamento do website.
3. Tipos de Cookies Utilizados
O website da Mystic Travels pode utilizar os seguintes tipos de cookies:
3.1 Cookies Estritamente Necessários
Estes cookies são essenciais para o funcionamento do website e não podem ser desativados nos nossos sistemas.
Permitem funcionalidades básicas como:
- navegação no website
- acesso a áreas seguras
- gestão de reservas
- processamento de pagamentos
- gestão de sessões de utilizador.
Sem estes cookies, algumas partes do website podem não funcionar corretamente.
3.2 Cookies de Desempenho e Estatística
Estes cookies recolhem informações sobre como os visitantes utilizam o website, permitindo melhorar o desempenho e a funcionalidade.
Podem recolher dados como:
- páginas visitadas
- tempo de permanência no website
- erros técnicos
- origem do tráfego.
Exemplo de ferramentas utilizadas:
- Google Analytics
Os dados recolhidos são geralmente agregados e anónimos.
3.3 Cookies de Funcionalidade
Estes cookies permitem ao website lembrar escolhas feitas pelo utilizador, como:
- idioma preferido
- localização
- preferências de navegação.
Estes cookies ajudam a proporcionar uma experiência mais personalizada.
3.4 Cookies de Marketing e Publicidade
Estes cookies são utilizados para apresentar anúncios relevantes para o utilizador.
Permitem:
- medir a eficácia das campanhas publicitárias
- limitar a repetição de anúncios
- mostrar publicidade personalizada.
Ferramentas que podem utilizar estes cookies incluem:
- Google Ads
- plataformas de remarketing
- redes publicitárias.
4. Cookies de Terceiros
Alguns cookies podem ser definidos por serviços externos utilizados no website.
Estes cookies podem ser utilizados por:
- Google Analytics
- Google Ads
- plataformas de pagamento (ex.: Stripe, PayPal)
- ferramentas de marketing
- plataformas de gestão de reservas.
Estes fornecedores têm as suas próprias políticas de privacidade e cookies.
5. Gestão de Consentimento
Ao visitar o website pela primeira vez, será apresentado um banner de cookies que permite ao utilizador:
- aceitar todos os cookies
- rejeitar cookies não essenciais
- personalizar preferências de cookies.
O utilizador pode alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento.
6. Como Desativar Cookies no Navegador
Os utilizadores podem configurar os seus navegadores para bloquear ou eliminar cookies.
Abaixo encontram-se links para instruções nos navegadores mais comuns:
Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/pt/kb/ativar-e-desativar-cookies
Safari
https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac
Microsoft Edge
https://support.microsoft.com/pt-pt/microsoft-edge
A desativação de cookies pode afetar o funcionamento correto do website.
7. Retenção de Cookies
Os cookies podem ser classificados como:
Cookies de Sessão
São temporários e são eliminados quando o navegador é fechado.
Cookies Persistentes
Permanecem armazenados no dispositivo por um período determinado ou até serem eliminados manualmente.
8. Atualizações da Política de Cookies
A Mystic Travels reserva-se o direito de atualizar esta Política de Cookies sempre que necessário.
Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.
9. Contacto
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Cookies ou com o tratamento de dados pessoais, poderá contactar:
📧 booking@mystic-travels.com
📞 +351 930 664 660
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