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Perguntas Frequentes

Qual é a forma mais rápida de contacto?+

WhatsApp (+351 930 664 660) é a forma mais rápida. Chamadas funcionam em horário de funcionamento. Formulários são respondidos no próprio dia.

Falam inglês?+

Sim — toda a equipa de reservas é fluente em Inglês, Português e Espanhol.

O que é RNAVT 11027?+

É o nosso registo oficial no Turismo de Portugal como operador licenciado de transporte turístico. Garante seguro e protecção ao consumidor segundo a lei portuguesa.

Posso pedir um orçamento personalizado?+

Sim. Envie rota, datas e número de passageiros via formulário ou WhatsApp. Confirmamos um preço fechado o mais rapidamente possível — sem surpresas por km.

Onde estão sediados?+

Porto, Portugal. Os nossos motoristas operam em todo o país e em rotas transfronteiriças entre Portugal e Espanha, incluindo Santiago de Compostela, Vigo, Corunha, Madrid, Sevilha e Málaga.

Têm contas corporate / B2B?+

Sim. Para viagens recorrentes, agências ou eventos: use o formulário e selecione "Corporate" ou envie email para booking@mystic-travels.com.

E se precisar alterar ou cancelar?+

As condições de cancelamento variam consoante o serviço, veículo ou parceiro. Consulte a Política de Cancelamento e Reembolso ou contacte-nos para confirmar.

Prestam serviços fora de Portugal?+

Sim. Operamos rotas transfronteiriças nos dois sentidos entre Portugal e Espanha, incluindo Santiago de Compostela, Vigo, Corunha, Madrid, Sevilha e Málaga. Pelo menos a origem ou o destino tem de ser em Portugal; não disponibilizamos trajetos exclusivamente internos em Espanha.